一场考试,全国一起按了暂停键。10月10日这天,从广州到兰州、从上海到珠海,雅思考生集体体验了一把";考到一半被叫停";的魔幻剧情。谁能想到,花1990元买的不只是一场考试,还附赠一场全国同步的";技术事故";现场直播。
事情是怎么一步步发生的?
当天上午,多地考生按部就班走进考场,气氛跟往常没两样。上海师范大学考点的但同学签到、人脸识别、输入个人信息,一气呵成,看到考前短片时被工作人员叫住,快到九点才被告知——今天考试取消,下午口语也一并泡汤。北京考生刘同学更惨,听力都做完了,眼看要进阅读环节,屏幕突然弹出暂停界面,全场懵在原地。
广东考生牛同学考到Part2时被考官紧急叫停。珠海有位同学更离谱,口语都考完了,走出考场才收到";成绩作废";的通知,当场人都懵了。
后来才知道,这是一次全国统一动作。浙江科技大学考点工作人员直说从业以来头一回遇到,接到通知时整个人也是懵的。河北工业大学考点给出的说法更具体:问题出在英国那边的雅思考试系统,全国考点全被牵连,10日、11日都悬。
官方的应对来得不算慢。BC教育咨询的短信很快砸到考生手机上:考试费1990元,一个工作日内全额退回NEEA账户。至于跨城赶考的高铁票、提前订好的酒店、特意请好的假,暂时一个字都没提。有考生粗算下来,光路费住宿就是小一千,这笔账找谁报?
这事为什么能一炸就炸全国?
得从雅思的";新姿势";说起。今年9月1日起,中国大陆雅思全面告别纸笔,全部改机考;10月1日又停发纸质成绩单。10月由此成了全面机考后的首个大考月。
机考模式下,每个考点的每台终端都得跟境外核心系统保持实时连接,试题下发、作答提交、成绩判定,全押在这一条链路上。链路一断,全国考场集体抓瞎。难怪这次故障一出,没有哪个考点能独善其身。
有网友打了个形象的比方:这相当于把所有鸡蛋放进一个篮子,篮子一摔就是全国性事故。以前纸笔考试各考点各考各的,一个考场停电顶多影响几十个人;现在核心系统一感冒,全国考生跟着吃药。
中国教育发展战略学会学术委员陈志文的看法更技术流一些——传统互联网环境下搭建的在线考试系统。到了人工智能时代,得重新面对新的挑战。底层网络、系统本身,哪个环节出问题都可能牵一发动全身。
翻翻历史,雅思也不是头一回全国停考。2020年2月因为疫情,当年3月的考试全国取消,那次好歹有政策依据和提前量,考生心里有数;这回是系统猝死,从进考场到被叫停,连反应的时间都没留。
更扎心的是时机。眼下正是留学申请季,香港、英国、新加坡的院校9到10月陆续开放申请,多少人手里攥着conditional offer,就差一份雅思成绩去换正式录取。珠海、兰州等地考生反馈,本地考位已经排到11月,抢后续考位比抢演唱会门票还难。有同学原本10月20日前要递交申请,首考没了,重考最早只能约到17日,机会只剩一次,怎么想都觉得心慌。
官方目前给出两条路:要么等系统自动退款,自己重新抢考位;要么免费转考后续任意场次,免掉常规转考手续费。至于交通住宿补偿、专设补考场次,截至发稿,一个都没影。11日、12日待考的同学,只能提前致电考点确认开考情况,别指望网传消息保平安。
技术升级是把双刃剑,效率上去了,风险也捆成了一坨。申请季的DDL不会等系统重启,考生的备考心血更没法退款。








