国庆假期期间，闵行区以“春申机关先锋·党员在行动”为主题，发挥春申机关先锋党员突击队的模范带头作用，区区级机关工作党委、区委社会工作部等单位持续组织开展志愿者服务，志愿者们坚守岗位，热忱接待，为旅客解答关于交通路线、设施位置、本地信息等各类咨询，提供汇合协助、应急帮扶等便民服务，为广大旅客的便捷出行提供强有力保障。
10月1日起，“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申机关先锋·党员在行动——国庆期间志愿者手记”。
国庆返程高峰，虹桥枢纽人流如织。对于区人社局的志愿者们来说，从机关岗位到志愿一线，他们通过四小时的服务，体会到志愿服务不只是一份热情，更是一份耐心与责任。每一次倾听、每一次指引，都是这座城市最朴素的温度。
重复这些关键的小事
服务期间，志愿者朱学峰看到一位旅客拖着大件行李神色匆忙，便主动上前询问是否需要帮忙看护。随后，他守在行李旁，直到旅客安心返回。面对外籍旅客的问询，他放慢语速、配合手势，耐心指引方向，直到对方笑着点头道谢。让朱学峰印象最深的是一位务工人员，他神色焦急地用方言询问电动车停放的位置。朱学峰耐心倾听、反复确认关键词，再结合他的手势和周边地标，一步步帮他辨明方向。
志愿者王晓斌在面对旅客的询问时，会俯身仔细查看旅客手机上的行程，耐心讲解地铁、公交换乘方向，并在通道关键点位疏导人流，引导大家有序通行。作为一名预备党员，这一晚上，王晓斌不断重复着路线指引和答疑服务，虽然口干疲惫，但看到旅客理清路线、安心奔赴下一程，他的内心满是成就感。
一位旅客带着行李，不清楚地铁换乘方向，志愿者阮俊男耐心询问目的地，帮他指明通行路线，提醒留意标识，旅客道谢后顺利前往。一晚的值守，阮俊男一直重复着指路、答疑这些小事。作为党员志愿者，她立足岗位做好基础服务，尽力帮旅客解决出行的小难题。
志愿者李佳莹曾多次参与志愿服务，而这是她第一次身着蓝马甲来到虹桥火车站。她和搭档组成两人小组，值守出站口。有的旅客来询进站路线，有的问如何前往西交通中心，不少人看到蓝马甲，便安心将行李临时交由志愿者照看。还有旅客赶路时不慎掉落行李，在志愿者的提醒下顺利取回。能够坚守岗位，为抵达上海的旅客提供力所能及的帮助，当好城市“引路人”，这份志愿经历让李佳莹收获满满。
素材：区区级机关工作党委 区人力资源社会保障局
编辑：姚怡莹
审核：刘垦博
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